개인정보처리방침
「군인공제회(나라사랑포털)」는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다. 본 개인정보처리방침은 관련법령 및 정책에 의해 변경될 수 있습니다.
  • 1. 개인정보의 처리 목적

    「군인공제회(나라사랑포털)」는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    • 가. 나라사랑포털 회원가입 및 서비스 제공
      나라사랑포털 회원가입 및 군 e-러닝, 청년DREAM 국군드림, 병 자기개발, 상담업무 등의 서비스 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 나. 민원사무 처리
      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간, 처리하는 개인정보 항목
    • 가. 「군인공제회(나라사랑포털)」는) 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
    • 나. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간, 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
      • ① 나라사랑포털
        • - 처리목적 : 나라사랑포털 회원가입 및 관련 업무(나라사랑카드 재발급, 회원상담 등) 처리
        • - 보유기간 : 회원가입기간 및 후속절차를 마무리하는 기간 동안(목적 달성 시까지) 보유, 이용
        • - 처리항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 전화번호, 핸드폰번호, 우편번호, 주소, 병역판정검사일, 병적번호, 군별정보, 입대일자, 전역일자, 은행코드, 계좌번호, 가상계좌번호, 카드고유번호
      • ② 군 e-러닝
        • - 처리목적 : 군e-러닝 수강 및 학습정보 관리
        • - 보유기간 : 회원가입기간 및 후속절차를 마무리하는 기간 동안(목적 달성 시까지) 보유, 이용
        • - 처리항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 이메일주소, 핸드폰번호, 군별정보, 군번, 전역일자, 부대명, 부대연락처, 간부연락처, 대학교명, 학과명, 학번
      • ③ 청년DREAM 국군드림
        • - 처리목적 : TMO예약, 신인성검사 등 현역병사 맞춤형 서비스 제공
        • - 보유기간 : 수집ㆍ이용 동의일로부터 동의 철회 시 또는 목적 달성 시까지 보유, 이용
        • - 처리항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 핸드폰번호, 군별정보, 군번, 휴가증정보, 열차예매정보
      • ④ 병 자기개발
        • - 처리목적 : 병 자기개발비용 지원 신청
        • - 보유기간 : 수집ㆍ이용 동의일로부터 동의 철회 시 또는 목적 달성 시까지 보유, 이용
        • - 처리항목 : 성명, 아이디, 핸드폰번호, 군별정보, 군번, 입대일자, 전역일자, 가상계좌번호, 물품구매정보 및 구매증빙자료
      • ※ 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • 3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

    「군인공제회(나라사랑포털)」는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
    • 가. 군인공제회(나라사랑포털)는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
      위탁운영 현황
      위탁 목적 수탁업체 개인정보 위탁항목 개인정보 처리기간 연락처
      문자메세지 발송업무 (주)스텐다드네트웍스 이름, 휴대폰번호 SMS발송후 2개월후 파기 1670-1490
      상담업무
      (당사 사무실 상주)
      (주)그린맨파워 성명, 아이디, 연락처, 계좌번호 등 2021.07.01 ~ 2022.12.31 02)730-1973
    • 나. 「군인공제회(나라사랑포털)」는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    • 다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  • 5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
    • 가. 정보주체는 「군인공제회(나라사랑포털)」에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 나. “가”항에 따른 권리 행사는 「군인공제회(나라사랑포털)」에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 「군인공제회(나라사랑포털)」는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 다. “가”항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    • 라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
    • 마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    • 바. 「군인공제회(나라사랑포털)」는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    • 사. 정보주체의 권리 행사 방법 및 절차
      • ① 사전에 전화로 문의 후 “요구서 및 위임장(필요시 작성)”을 작성하여 서면 또는 우편, 모사전송(FAX)로 콜센터에 접수하거나 직접 내방하여 처리하시면 됩니다.
      • ① 사전에 전화로 문의 후 “요구서 및 위임장(필요시 작성)”을 작성하여 서면 또는 우편, 모사전송(FAX)로 콜센터에 접수하거나 직접 내방하여 처리하시면 됩니다.
      • ② 개인정보의 열람·정정·삭제 및 처리정지 요구에 대하여 「군인공제회(나라사랑포털)」는 접수한 날로부터 10일 이내에 조치결과를 통지 합니다.
      • ③ 결과(열람에 대해 연기 및 거절 등)에 대한 불복 또는 권리 행사의 문제 발생 시에는 「군인공제회(나라사랑포털)」의 개인정보 보호담당자에게 연락주시기 바랍니다.
        • - 개인정보 보호담당자 : 이혁섭 차장 / 02-2139-0633 / FAX 02-2139-0609
  • 6. 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항
    • 가.「군인공제회(나라사랑포털)」는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    • 나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
    • 다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      • ① 파기절차
        • - 목적 달성 또는 보유기간이 경과하여 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대하여는 파기계획을 수립하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
      • ② 파기방법
        • - 전자적 파일 형태로 기록?저장된 개인정보는 개인정보를 재생 불가능 하도록 로우레벨 포멧(Low Level Format) 하거나 파쇄기를 이용하여 저장장치를 파기합니다. 종이 문서로 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  • 7. 개인정보의 안전성 확보 조치

    「군인공제회(나라사랑포털)」는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보조치를 하고 있습니다.

    • 가. 홈페이지 비밀번호, 전화번호, 계좌번호, 주소 등의 개인정보는 암호화 되어 저장되고 있으며, 비밀번호는 일방향 암호화로 저장되고 있습니다.
    • 나. 불법적 해킹이나 악성코드 등에 의한 개인정보의 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 접근이 통제된 시설에 시스템을 설치하고 관리적/기술적/물리적으로 차단조치를 하고 있습니다.
    • 다. 개인정보처리시스템에 접속한 기록은 최소 2년 이상 보관하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 분실되지 않도록 보안조치를 하고 있습니다.
    • 라. 개인정보가 보관된 개인정보처리시스템은 출입통제시스템이 구축된 통제시설 내에서 운영하고 있습니다.
    • 마. 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 부여하여 개인정보에 대한 접근통제 조치를 하고 있으며 무단접근을 방지하기 위하여 접근통제시스템을 운영하고 있습니다.
    • 바. 개인정보를 취급 및 처리하는 직원을 지정하고 정기적인 개인정보보호 교육을 시행하고 있습니다.
    • 사. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
    • 가. 「군인공제회(나라사랑포털)」는 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 나. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  • 9. 개인정보 보호책임자 및 담당자
    • 가. 「군인공제회(나라사랑포털)」는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 담당자를 지정하고 있습니다.
      • - 성 명 : 현 성 환
      • - 직 책 : 시스템운영팀장
      • - 연락처 : 02-2139-0640 / FAX 02-2139-0609
    • 나. 개인정보 보호담당
      • - 성 명 : 이 혁 섭
      • - 직 책 : 시스템운영팀 사업담당
      • - 연락처 : 02-2139-0633 / FAX 02-2139-0609
    • 나. 정보주체께서는 「군인공제회(나라사랑포털)」의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 「군인공제회(나라사랑포털)」는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  • 10. 개인정보 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서

    정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
    「군인공제회(나라사랑포털)」는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    • 가. 고객센터
      • - 연락처 : 1522-0770
    • 나. 복지사업팀
      • - 성 명 : 소 창 호
      • - 직 책 : 복지사업팀 사업담당
      • - 연락처 : 02-2139-0677 / FAX 02-2139-0609
    • 다. 시스템운영팀
      • - 성 명 : 이 혁 섭
      • - 직 책 : 시스템운영팀 사업담당
      • - 연락처 : 02-2139-0633 / FAX 02-2139-0609
  • 11. 권익침해 구제방법

    정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    • - 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • - 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    • - 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
  • 12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

    개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

    이 개인정보처리방침은 2021년 9월 6부터 적용됩니다.
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